1. تعاریف

  • سایت: منظور وب‌سایت فروشگاهی یدک 123 به آدرس [yadak123.com] است.
  • کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از سایت استفاده می‌کند.
  • فروشنده: شرکت یا مجموعه ارائه‌دهنده خدمات و محصولات از طریق سایت یدک 123.
  • محصول: لوازم یدکی خودرو که در سایت به فروش می‌رسد.
  • سفارش: درخواست خرید یک یا چند محصول توسط کاربر.

2. شرایط استفاده از سایت

  • کاربران موظفند اطلاعات صحیح و کامل را در هنگام ثبت‌نام و خرید وارد کنند.
  • کاربران باید حداقل 18 سال سن داشته یا با رضایت والدین یا سرپرست قانونی خود از سایت استفاده کنند.
  • هر کاربر مسئول حفظ اطلاعات حساب کاربری خود است و در صورت سوءاستفاده از حساب، مسئولیت آن بر عهده کاربر است.
  • استفاده از سایت برای مقاصد غیرقانونی یا خلاف اخلاق ممنوع است.

3. ثبت سفارش و پرداخت

  • پس از انتخاب محصول و افزودن آن به سبد خرید، کاربر می‌تواند سفارش خود را نهایی کند.
  • قیمت‌های نمایش‌داده‌شده در سایت به ریال یا تومان است و شامل مالیات بر ارزش افزوده می‌شود.
  • کاربر موظف است اطلاعات پرداخت را به‌درستی وارد کند. در صورت بروز خطا در پرداخت، مسئولیت آن بر عهده کاربر است.
  • پس از تکمیل پرداخت، یک ایمیل تأییدیه برای کاربر ارسال می‌شود.
  • در صورت عدم تکمیل پرداخت، سفارش لغو می‌شود.

4. شرایط تحویل کالا

  • زمان تحویل کالا بستگی به موجودی انبار و محل سکونت کاربر دارد.
  • کاربر موظف است آدرس دقیق و اطلاعات تماس صحیح را وارد کند. در صورت بروز خطا در آدرس‌دهی، مسئولیت آن بر عهده کاربر است.
  • تحویل کالا فقط در محدوده‌های تعیین‌شده توسط سایت امکان‌پذیر است.
  • در صورت عدم حضور کاربر در زمان تحویل، کالا به انبار بازگردانده می‌شود و هزینه ارسال مجدد بر عهده کاربر است.

5. بازگرداندن کالا و مرجوعی

  • کاربر می‌تواند در صورت عدم رضایت از محصول، آن را در مدت 7 روز کاری مرجوع کند.
  • کالای مرجوعی باید در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده باشد.
  • هزینه ارسال مرجوعی بر عهده کاربر است.
  • پس از بررسی کالای مرجوعی، در صورت تأیید، مبلغ پرداختی به حساب کاربر بازگردانده می‌شود.

6. گارانتی و ضمانت محصولات

  • مدت گارانتی محصولات بستگی به نوع کالا و سیاست‌های فروشنده دارد.
  • گارانتی فقط در صورتی معتبر است که کاربر رسید خرید و بسته‌بندی اصلی را حفظ کرده باشد.
  • گارانتی شامل آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست یا تعمیرات غیرمجاز نمی‌شود.

7. مسئولیت‌های کاربر

  • کاربر موظف است از سایت فقط برای مقاصد قانونی استفاده کند.
  • هرگونه تلاش برای دسترسی غیرمجاز به بخش‌های مدیریتی سایت ممنوع است.
  • کاربر نباید محتوای غیراخلاقی، توهین‌آمیز یا تبلیغاتی در سایت منتشر کند.

8. مسئولیت‌های فروشنده

  • فروشنده موظف است اطلاعات دقیق و کامل درباره محصولات ارائه دهد.
  • فروشنده باید در صورت بروز هرگونه مشکل در سفارش، با کاربر همکاری کند.
  • فروشنده موظف است از اطلاعات شخصی کاربران محافظت کند و آن‌ها را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد.

9. تغییرات در قوانین و مقررات

  • سایت یدک 123 حق دارد در هر زمان این قوانین و مقررات را تغییر دهد.
  • تغییرات اعمال‌شده بلافاصله پس از انتشار در سایت قابل اجرا هستند.
  • کاربران موظفند به‌طور مرتب این صفحه را بررسی کنند تا از تغییرات مطلع شوند.

10. محدودیت مسئولیت

  • سایت یدک 123 هیچ گونه مسئولیتی در قبال خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده از سایت ندارد.
  • سایت یدک 123 تضمین نمی‌کند که سایت همیشه بدون خطا یا قطعی در دسترس باشد.

11. حل اختلاف

  • در صورت بروز هرگونه اختلاف، اولویت با توافق دوستانه بین کاربر و فروشنده است.
  • در صورت عدم توافق، اختلافات از طریق مراجع قانونی ایران حل و فصل خواهند شد.

12. مالکیت فکری

  • کلیه حقوق مادی و معنوی سایت یدک 123، شامل طراحی، محتوا و لوگو، متعلق به این مجموعه است.
  • هرگونه کپی‌برداری یا استفاده غیرمجاز از محتوای سایت پیگرد قانونی دارد.

13. تماس با ما

  • در صورت داشتن هرگونه سؤال یا ابهام، می‌توانید از طریق اطلاعات تماس زیر با ما در ارتباط باشید:
  • آدرس: تهران ، شهرقدس ، میدان قدس ، بلوار امامزاده ، کوچه شهدای مرصاد
  • تلفن: 09355004900
  • ایمیل:   info@yadak123.com

با تشکر از اعتماد شما به فروشگاه اینترنتی یدک 123. امیدواریم تجربه خرید خوبی داشته باشید.
تیم پشتیبانی یدک 123